Agile Methoden sind in jeder Organisationseinheit notwendig, welche rasch auf sich ändernde Kundenbedürfnisse reagieren müssen. Der Ansatz der Agilität baut auf einfachen Prinzipien und Methoden auf. Die Grundsätze von Agilität sind mehr Flexibilität, Eigenverantwortung sowie hohes Engagement. Diese scheinbar selbstverständlichen Anforderungen haben sich in der praktischen Umsetzung als äusserst schwierig herausgestellt. Neben den strukturellen Voraussetzungen, beispielsweise der Dezentralisierung von Entscheidungsprozessen, braucht es vor allem ein hohes Mass an Eigenverantwortung und Mut zur Übernahme von Risiken. Agilität ist entwickelbar, braucht aber Zeit und Geduld für den Ansatz «kleiner Schritte».
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